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Data export PC VUE 11.2

Fitz
Fitz
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le 02/10/2018 à 13:26 Citer ce message

Bonjour, je souhaite obtenir de l'aide par rapport à l'export de données de PC vue 11.2.
En fait ma supervision est doté de deux serveurs redondant, un poste de conduite et un poste destiner à recevoir le rapport journalier (data export).Il s'avère que depuis un certains temps les données exportées sur ce dernier sont figées.
Cela peut être dû à quoi pouvez vous m'aidez svp?
Cordialement
EvangerC
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le 03/10/2018 à 13:23 Citer ce message

Bonjour Fitz,
Dans un premier lieu,est ce que tu reçois bien le data export sur ton poste conduite?
Es tu aller voir la fenêtre "Observateur d'évènement" du logiciel? C'est une fenêtre qui s'ouvre en même temps que ton application est qui affiche les message d'erreurs et d'états pendant le chargement de ton application.
Si la génération de ton dataexport c'est mal passée il doit surement y avoir un message d'erreur dessus.
Fitz
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le 03/10/2018 à 14:43 Citer ce message

Bonjour EvangerC,
le data export se fait bien sur le poste dédié dans un fichier "Rapport. xlsx" .
En fait tout les 7 h 00 min de matin il y'a une ligne qui se rajoute dans ce fichier, par contre il ramène les mêmes les valeurs de la veille (données figées).
NB: C'est l'un des serveurs qui fait le data export sur le poste du rapport.
Merci de bien vouloir m'aider svp.
EvangerC
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le 03/10/2018 à 16:07 Citer ce message

Le rapport se génère bien on dirait c'est juste les variables issue du rapport qui semble "figées".
As tu regardé les variables qui sont envoyés sur ton rapport si elles ont bien "bougées" au niveau de ta supervision? par rapport a l'horodatage? Si elle sont bien a jour?
C'est quoi comme bilan que tu fais?
Fitz
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le 04/10/2018 à 16:09 Citer ce message

Disons index de volume,compteur horaire des pompes...,Merci beaucoup je vais d'abord vérifier
Gerald
Gerald

le 10/10/2018 à 13:05 Citer ce message

Salut,
j'ai bien vérifier on a bien les bonnes variables.
Notons que avant cela marchait bien mais à partir d'une certaine date les données sont figées.
J'ai testé la com entre le serveur le PC du rapport le teste fut concluant mais on a toujours rien
EvangerC
EvangerC
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le 10/10/2018 à 15:14 Citer ce message

Ok merci
Sur PCVUE 11.2 tu as la possibilité de pouvoir générer "manuellement" les rapports en pressant la touche F11 normalement, ou si tu a la clé de developpement PCVUE c'est encore mieux.
Une fois le rapport généré tu auras dans la fenêtre "Observateur d'évènement" (touche F7 ) une nouvelle ligne qui va se rajouter en indiquant si la génération du rapport c'est bien effectué ou pas.
-Si le rapport se génère bien est que tu a bien les bonnes variables cela indique qu'il y a un problème sur la variable qui déclenche ton rapport.
Fitz
Fitz
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le 10/10/2018 à 17:33 Citer ce message

Je l'ai fais il rajoute bien une ligne mais malheureusement il ramène la même valeur que la ligne précédente (du coup on a des données figées à chaque ligne qu'il rajoute ).
Merci bien.
Fitz
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le 10/10/2018 à 17:33 Citer ce message

Je l'ai fais il rajoute bien une ligne mais malheureusement il ramène la même valeur que la ligne précédente (du coup on a des données figées à chaque qu'il rajoute une ligne).
Merci bien

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